售前服务

售前服务

1.专业的咨询服务：迪迈斯随时为您提供关于产品、价格、技术、行业应用解决方案等方面的信息咨询，您可以通过电话、网站、函件、上门等途径进行咨询。

2.提供来样切割服务：您可以把您需要切割的材料邮寄给我们，我们可以通过视频直播或视频转发形式给您展现切割全过程，并给您邮寄切割好的样品。

3.提供上门参观服务：您可以预约参观我们生产车间、办公车间等，进行实地考察、材料打样，我们竭诚为您提供专业、贴心服务。

售中服务

售中服务

1.诚信公平：不管您的合同金额大小、无论新老客户、无论国内外客户，我们都会秉承诚信公平的原则来接待

2.质量保证：对于您订购的每一台设备，我们都会严格遵守产品标准进行生产，进行多重质检，严格按照合同条款执行

售后服务

售后服务

1.设备售出后，我们为您免费安装，软件免费升级，终身维护

2.免费公司员工培训

3.整机保修一年（除易损件），终身维护

4.售后响应时间：如果接到您的保修电话，售后工程师在24小时内会提供明确解决方案

5.售后服务方式：可以通过网络远程方式为您提供技术支持及服务，包括国内外客户，主要通过QQ、微信、Teamviewer等社交软件进行远程在线快速直观判断故障，并及时处理。您也可以拨打我们热线电话，根据您描述判断机器的问题，根据问题选择网络远程方式或上门服务（电话形式、网络在线支持不收取任何的服务费用）

6.下列情形之一不在保修范围，我们将按规定收取相关费用 使用、维护、保管不当造成设备损坏 自行改装或拆卸维修造成设备损坏 没有购买票据及出厂日期的设备 不可抗力自然灾害或使用环境造成损坏 已超过保修期设备

服务热线：+86-757-22260158